OakClock
Ayuda y soporte
¿Una alarma que no sonó, una duda sobre un ajuste? Aquí abajo encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Contacto
Escríbenos y te responderemos lo antes posible. Para ayudarte más rápido, indica el modelo de tu teléfono, su versión de Android o iOS y la versión de la app.
Preguntas frecuentes
Mi alarma no sonó. ¿Qué hago?
Abre OakClock: si aparece un aviso «Tus alarmas no sonarán», toca «Abrir ajustes» y permite las notificaciones y las alarmas.
Android: algunos teléfonos detienen las apps en segundo plano. En los ajustes de batería, permite que OakClock funcione sin restricciones.
iPhone: con iOS 26, permite las alarmas (AlarmKit) para que una alarma de respaldo suene aunque la app esté cerrada. Con versiones anteriores, no fuerces el cierre de la app desde el selector de apps.
El sonido está demasiado alto o bajo.
En Android, la alarma usa el volumen «Alarma» del teléfono: ajústalo en los ajustes de sonido. En iPhone, usa los botones de volumen.
El volumen progresivo hace que el sonido empiece muy bajo: ajusta su duración (de 0 a 5 minutos) en cada alarma, o elige «Ninguno» para sonar al máximo desde el principio.
¿Necesito conexión a Internet?
No. Todos los sonidos están incluidos en la app, que funciona totalmente sin conexión, incluso en modo avión.
¿Cómo cambio el sonido de una alarma?
Toca la alarma y luego «Cambiar» en la sección Sonido. Filtra por categoría y toca ▶ para escuchar un sonido antes de elegirlo.
¿Cómo funciona posponer?
Actívalo alarma por alarma y elige su duración, de 1 a 20 minutos. Cuando suene la alarma, toca «Posponer»: volverá a sonar con el mismo sonido, con el volumen subiendo suavemente.
¿Por qué la app pide permisos?
Solo para sonar a tiempo con la pantalla bloqueada. Cada permiso se explica en nuestra política de privacidad.
¿Puedo usar mis propios sonidos?
Todavía no: OakClock ofrece 86 sonidos de la naturaleza seleccionados. ¡Cuéntanos qué sonidos te gustaría encontrar!
¿Cómo borro mis datos?
Tus alarmas se guardan solo en tu teléfono. Elimínalas desde la app o desinstala OakClock para borrarlo todo.
¿De dónde vienen los sonidos?
De La Sonothèque, una biblioteca de sonidos libres de derechos (CC0) grabados en plena naturaleza.